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旅游法实施3个月 大旅行社也要“断臂求存”|黄金城

发布时间:2021-01-17    来源:黄金城网注册登录7134

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黄金城网注册登录:中国江苏网12月20日报道,今年10月1日实施的《旅游法》已近3个月,对南京旅游业的影响正在燃烧。 执行后,一方面规范了旅游市场,一部分没有在社区规范,进入没有资格的小旅行社停业。 另一方面,旗号xx的低价泛舟旗号的零负团费产品和强制购物等混乱悄然消失,旅行社团费下降,旅行社业务量增加了,但游客的满意度大幅下降。 游客去泰国也不会被迫购物:安排价格让游客参加自费项目,导游服务质量差,招待标准不合格,这都是在10月1日《旅游法》执行之前,这些都是海外旅行骚扰的。

记者从南京市观光委员会获悉,以今年上半年最火的海外旅行目的地泰国为例,今年1~5月,在他们共计法院的187件海外旅行骚扰中,泰国旅行占50件,约占26.7%,海外旅行骚扰居第一位。 对超低价格集团的骚扰占了上风。 南京市旅游业协会旅行社分会会长徐鲁杨根据机票、酒店、机票、接地等旅游成本计算,泰国6日5夜通常泛舟产品的指导价格为3800元/人左右,3000元左右的泰国旅游产品价格应该已经很低了,但有些旅行社这个价格比成本高,所以导游频率高的地区的客人需要进店买东西,减少多个自费项目,弥补团费的差距。 另外,今年上半年来泰国的游客太多,供应不足,资源不足,在泰国当地的住宿、导游、交通等方面无法满足游客的市场需求。

招待能力不足,旅游服务质量回来后发生了巨大的崩溃。 泰国当地导游用得太多了,有些国内导游去泰国掘金。

出了问题,也很难确保游客的权益。 大型旅行社受不了关掉不合格店:质量到了10月团费下降,销售额只是去年同期的一半。 前年,刘先生在南京莫愁新寓居民小区租了一间门房。

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客户主要是附近的居民,生意还算很好。 刘老师进去的那种小旅行社,基本上是电话和桌子,从大旅行社买产品,为了捡客人,价格很便宜。 但是从今年10月开始,生意就很差。

我们想关门让步。 刘老师从10月1日执行《旅游法》以来,控制了零负团费,这些不规范的旅行社渐渐失去了生存的空间。 影响仅次于泰国旅游、港澳旅游等原本购物点较多的线路。

江苏国旅出境中心总经理张健用一系列数据说明了今年10月开始的海外旅行现状:东南亚线路接收量同比50%,台湾线路滑坡60%,港澳线路滑坡60%。 省中旅总经理丁庆元回答说,他们10月份的黄金城海外旅行者数比去年上升了50%,国内的长线从30%上升了40%。 线路的影响很大,新闻团的数量显着增加,连大型旅行社都严重关闭了自己不合格的店。

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根据南京市中旅相关人员的应对,他们的经营模式也再次改变了。 现在他们开了两三家投诉率低的店,都做直营店,统一订单、定价、管理,游客也比较满意。

数据显示,变化投诉率比上年大幅增加的丁庆元说,从9月末开始,南京许多大型旅行社变成了低价购物集团,成为了质量纯正的玩乐集团。 生意一点也不受影响,但游客的好感度直线下降。 记者从南京市旅游质量监督所获悉,在《旅游法》执行后的第一个国庆节黄金周,旅客投诉量急剧减少,7天内受到旅客骚扰的只有8件,比去年增加了77.78%。 有趣的是,在这8起骚扰中,没有一起骚扰旅行社的责任,旅行社和导游没有参与违反违法行为的骚扰。

旅游市场的规范和自律有了明显的改善。 根据业界人士的分析,过去的购物和自费项目是许多旅行社利益的主要来源。 现在,我被逼到《旅游法》,可以通过贿赂来争取权利。

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旅行社对10月1日以后的出发团线路,排除了购物店和自费项目,不得不设计各种质量团。 徐鲁杨解释说,这几年台湾泛舟也是超低团费的灾区,现在旅行社正在为游客设计个性化的产品。

例如,在窥视包之间吃饭、寄居在黄金地区的五花酒店等,受到了很多游客的关注。 除了海外旅行产品外,南京许多经营一日旅行的旅行社也从9月末开始停止了购物点和自费项目。 根据南京的一日游合同,游客自己决定是否乘坐景区的内部交通车,中午睡在哪里。

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